Глава 9 программы ITE - IT Essentials (Версия 5.0a)

Какой фактор влияет на скорость работы струйного принтера?

        ? требуемое качество изображения
          размер источника питания принтера
          качество бумаги
          стоимость картриджей для струйных принтеров

Глава 6 программы ITE - IT Essentials (Версия 5.0a)

Глава 5

Какая технология чаще всего используется для подключения устройств к персональной сети?

          оптоволоконные кабели
          беспроводная связь стандарта IEEE 802.11n
        ? Bluetooth
          коаксиальные кабели

Глава 5 программы ITE - IT Essentials (Версия 5.0a)

Глава 4

После обновления компьютера до ОС Windows 7 пользователь замечает, что панель UAC (контроль учетных записей) отображается чаще, чем раньше. Как пользователю сократить частоту отображения панели UAC?

? Установить меньшее значение для настройки контроля учетных записей (UAC) в диалоговом окне Изменение параметров контроля учетных записей панели управления учетных записей пользователей.
  Переустановить все пользовательские программы в режиме совместимости.
  Заменить графическую плату на новую, соответствующую минимальным требованиям к оборудованию ОС Windows 7.

Глава 4 программы ITE - IT Essentials (Версия 5.0a)

Глава 3

На каком этапе шестиэтапного процесса поиска и устранения неисправностей инженер просит пользователя компьютера напечатать документ на только что установленном принтере?

? Полная проверка функционального состояния системы и, при необходимости, принятие профилактических мер.
 
  Разработка плана действий для решения проблемы и внедрения решения.
 
  Документирование полученных данных, принятых мер и результатов.
 
  Разработка теории вероятных причин.
 
  Выявление неисправности.
 
  Проверка теории для определения причины.

Chapter 1 of DRSEnt ответы

Назовите важные характеристики или функции устройств на границе корпорации. (Выберите два варианта.)

• поддержка обнаружения несанкционированного доступа и предотвращения вторжений для защиты от вредоносной деятельности
  4 3
• поддержка анализа пакетов для определения возможности допуска входящих пакетов в корпоративную сеть
  3 2

Экзамен Циско (Cisco) - правильные ответы глава 12 - Устранение сложных неполадок

Правильные ответы отмечены знаком + 

Инженер принимает вызов и просит клиента описать проблему. Клиент отвечает: «Все сообщения электронной почты, которые я отправляю, помечены неверной датой. Я несколько раз перезапускал(-а) компьютер, но это не помогает.» 
В чем может быть проблема? 
Повреждена главная загрузочная запись (MBR). 
+Отказ батареи CMOS. 
Начинает отказывать жесткий диск. 
Установлено слишком низкое напряжение ЦП. 

Ответы к тестам CISKO (ЦИСКО)

Какие три компонента оборудования переносного компьютера должны очищаться при проведении регламентного обслуживания? (Выберите три ответа) 
внешняя поверхность корпуса
вентиляционные отверстия
клавиатура 

Какие два типа батарей нуждаются в полной разрядке и повторной зарядке для частичного восстановления емкости батареи. (Выберите два ответа) 
Никель-кадмиевый
Никель-металлгидридный 

Какой путь используется для настройки виртуальной памяти системы Windows XP? 
Start > Control Panel > System > Advanced tab > Performance Options (Пуск > Панель управления > Система > Дополнительно > Быстродействие) 

Пользователь жалуется, что во время доклада видеопроектор, который подключен к переносному компьютеру, прекратил передавать изображение с экрана переносного компьютера. Какие два вопроса должен задать специалист технической поддержки первого уровня? (Выберите два ответа) 
Правильно ли настроены параметры вывода изображения?
Правильно ли подключен видеокабель? 

Инженер обновил драйвер платы видеоадаптера, и теперь невозможно понять информацию на экране. Каким образом следует перезагрузить компьютер, чтобы устранить проблему? 
Во время загрузки нажать F8, затем выбрать Включить режим VGA. 

Экзамен Циско (Cisco) глава 6 - Сети.

Правильные ответы отмечены знаком + 

Компания добавляет в корпоративную сеть несколько отремонтированных компьютеров. Однако выясняется, что производительность отремонтированных компьютеров значительно ниже других подключенных к сети компьютеров. На других компьютерах приложения, требующие передачи данных по сети, выполняются значительно быстрее. Что следует сделать инженерам компании? 
Проверить, не установлено ли для сетевых плат в отремонтированных компьютерах ограничение в 10 Мбит/с. 
Проверить правильность маски подсети. 
Проверить правильность адреса шлюза. 
+Проверить, используется ли на отремонтированных компьютерах виртуальная частная сеть (VPN). 
----------- 

Пользователь может печатать с помощью принтера, подключенного к той же сети, однако трафик пользователя не достигает Интернета. Укажите возможную причину проблемы. 
Компьютер имеет неверный IP-адрес. 
К компьютеру подключен неисправный сетевой кабель. 
+Адрес шлюза по умолчанию на компьютере не указан или указан неверно. 
Сетевая плата компьютера неисправна. 
---------- 

Какие три фактора являются достаточным основанием для выбора клиент-серверной модели корпоративной сети вместо одноранговой модели? (Выберите три варианта). 
+Данные, собранные сотрудниками, важны для бизнеса, поэтому необходимо регулярно выполнять их резервное копирование. 
Сеть является маленькой и насчитывает менее восьми пользователей. 
+Корпоративной сети требуется защищенный доступ к конфиденциальной информации. 
При приеме на работу все сотрудники проходят строгую проверку биографических данных. 
Каждый пользователь знает правила безопасного совместного использования файлов в сети. 
+Пользователям требуется централизованная база данных для хранения ресурсов и информации о продажах. 
----------